TROCAS E DEVOLUÇÕES
Esperamos que você tenha feito uma excelente compra, mas caso queira fazer a devolução de algum produto, siga os seguintes passos.
1) Entre em contato com uma de nossas vendedoras através dos telefones disponibilizados no site.
2) Informe seu nome, data da compra e qual foi o modelo adquirido.
3) Após confirmada a solicitação de devolução o envio deverá ser feito com a mercadoria juntamente com a NOTA FISCAL.
4) Todas as peças devolvidas DEVERÃO estar com etiqueta intacta, sem sinais de uso ou lavadas, sem manchas, odores e/ou qualquer alteração feita pelo cliente.
Caso o produto apresente qualquer um dos itens citados acima, não haverá reembolso.
5) As devoluções serão aceitas somente se ocorrerem no prazo de 7 dias corridos após a data de entrega de sua encomenda. Fora deste prazo não aceitamos devoluções.
6) É importante verificar o produto no momento da entrega. Faça isso antes de retirar a etiqueta. Caso a embalagem esteja aberta/avariada, não receba o produto.
7) Peças PROMOCIONAIS com a opção de RETIRADA NA LOJA deverão ser conferidas no momento da retirada, pois as mesmas NÃO poderão ser trocadas.
8) Custo com frete e de total responsabilidade do cliente.
